Politica de rambursare

📜 Politica de Returnare – 3D Scan & Print SRL

La 3D Scan & Print SRL, satisfacția ta este prioritatea noastră. Dacă, din orice motiv, nu ești complet mulțumit de achiziția ta, îți oferim opțiunea de a returna produsul conform condițiilor de mai jos:

📅 Termen pentru Returnare:

  • Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a fi necesară invocarea unui motiv.

📝 Condiții pentru Returnare:

  • Produsul trebuie să fie în stare originală, fără urme de uzură, cu toate accesoriile incluse.
  • Ambalajul original trebuie să fie intact (acolo unde este posibil).
  • Produsele personalizate prin imprimare 3D sau gravare laser nu sunt eligibile pentru returnare, cu excepția cazurilor de defecte de fabricație.

🚚 Modalități de Returnare:

  • Pasul 1: Completează formularul de retur disponibil pe site sau contactează-ne la office@3dscan-print.ro.
  • Pasul 2: Trimite produsul printr-o firmă de curierat la adresa:
    3D Scan & Print SRL – Viișoara, Str. Principală nr. 61A, 407590, Viișoara, BN, România
  • Pasul 3: După recepționarea produsului, îți vom procesa returul.

💸 Restituirea Sumei:

  • Rambursarea va fi efectuată în termen de 7 zile lucrătoare de la acceptarea returului, prin aceeași metodă de plată folosită inițial.
  • Costurile de transport pentru returnare vor fi suportate de către client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau a fost expediat greșit.

⚠️ Produse neeligibile pentru returnare:

  • Produse personalizate (realizate la cerere prin imprimare 3D sau gravare laser).
  • Produse deteriorate din cauza utilizării necorespunzătoare.
  • Articole fără ambalaj original sau cu accesorii lipsă.

📞 Ai nevoie de ajutor?

Pentru întrebări suplimentare privind retururile, ne poți contacta cu încredere:
📧 E-mail: office@3dscan-print.ro
📞 Telefon: 0727 331 294

💡 3D Scan & Print SRL – Creăm cu pasiune, livrăm cu grijă, garantăm satisfacția ta. 😊✨